TÉLÉCONSEILLER (H/F) [France]

 

Contrat : 4 mois

Notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers est à la recherche de nouveaux talents! Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant! Nous recherchons 10 téléconseillers (H/F)!

Vous aurez pour principales missions de répondre et d'apporter conseils et solutions aux clients par téléphone:

• Ecouter et analyser les demandes et attentes du client,
• Le rassurer et l'informer,
• Traiter ses demandes ou ses réclamations,
• Le conseiller, répondre à ses questions ou l'orienter vers le service adapté,
• Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients.

Profil souhaité

Vos principales qualités?

• Excellente élocution, aisance relationnelle,
• Maitrise des outils informatiques,
• Maitrise des situations difficiles,
• Etre à l'écoute, patient, réactif, diplomate, convainquant et persuasif!

Horaires en décalage: le midi, le soir et parfois le samedi.

Formation interne et opportunités d'évolution sur des postes de superviseur!

Belles installations, locaux modernes et spacieux.

Salaire horaire 11.27 € + primes qualité et résultat.

Mes avantages :

• Une mutuelle santé
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

Rémunération

Entre 11.52 € et 13 € par heure

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus

 

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